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内定者編【ビジネスマナーの基本 ―指示命令の受け方―】
新入社員編【ビジネスマナーの基本 ―電話の対応およびビジネスマナーについて―】
【宿題+理解度チェックテスト】
・日本企業で働く・日本企業の特徴・企業と個人・自己啓発と人生設計
・積極的提案型人間・職場の人間関係・報告、連絡、相談・ビジネスマンの基本
・仕事の成果を高める・上手な仕事の進め方・仕事におけるも問題の見つけ方・仕事とは問題解決力
・勉強するということ・能力を伸ばすには・リスク管理・ビジネスの心得
・競争に勝つ・相手を知ることの重要性・接客・クレーム
・思いやりの日本語・断り・主語のいらない日本語・キーマンを探せ
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